Categoria : Área do Cliente
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- Anexar arquivos no pedido Olá, tudo bem? Neste artigo, vamos ensinar como adicionar um arquivo em um pedido, como notas fiscais, manuais, ou qualquer outro documento: Vamos lá! 1. Acesse a lista de Pedidos, clicando em Vendas ->Pedidos, e no pedido desejado, clique em Gerenciar. 2. Clique em Anexos para o cliente (1), Digite o Nome do…
- Redefinir senha de acesso à Área do Cliente Olá, tudo bem? Neste artigo, vamos ensinar como redefinir sua senha na área do cliente: Vamos lá! 1. Acesse a área do cliente, pelo link https://www.brasilnaweb.com.br/cliente e clique em Login 2. Clique em Não consegue entrar? CLIQUE AQUI: 3. Digite seu email cadastrado e clique em, Enviar Será exibida, a mensagem…
- Contato Autorizado É extremamente importante que as pessoas do seu time que podem tratar assuntos sobre seus serviços conosco, estejam cadastradas como CONTATOS AUTORIZADOS em seu cadastro. Por segurança, nós não prestamos suporte a pessoas que não estiverem cadastradas como CONTATO AUTORIZADO e limitamos a entendimentos das demandas requisitadas, abrindo na sequência…
- Como verificar se meu Plano está Ativo na Área do Cliente? A Brasil na Web disponibiliza a Área do Cliente que reúne as suas informações e contratações conosco. Acesse sua área do Cliente https://www.brasilnaweb.com.br/cliente Caso não tenha acesso você pode utilizar a opção de "Esqueceu Senha?" Para localizar o seu plano ativo siga os passos: Clique no menu de Serviços > Meus…
- Regras de uso dos recursos do servidor Entenda sobre limites de carga e uso dos servidores para cada tipo de plano da Brasil na Web! Planos em ambiente compartilhado: MEI | ONE | TEAM Planos em ambiente exclusivo - CLOUD: SKY | CLOUD | ENTERPRISE Limites computacionais do Ambiente Compartilhado: Qualquer plano de ambiente compartilhado possui os…
- Como verificar o espaço da minha loja? Para conferir o espaço da sua loja, basta acessar a Área do Cliente e ir no menu de Serviços > Meus Serviços Dentro desta nova tela você vai ver os serviços que contratou na Brasil na Web, entre eles temos o plano da sua Loja (ou hospedagem) basta clicar sobre o…
- Como acessar área do cliente Passo a passo de como acessar área do cliente A Brasil na Web disponibiliza um local para que possa gerenciar a suas contas de e-mails, informações referente ao seu serviço contratado, tickets de solicitações e suporte. Caso não tenha acesso você pode utilizar a opção de “Esqueceu Senha?” ou…
- Como alterar a senha do email usando WebMail Para alterar a senha de seu email acesse o Webmail de sua conta da seguinte forma: seudominio.com.br/webmail Ex: www.brasilnaweb.com/webmail Passo 1 - Insira o seu email completo que deseja acessar e a senha que lhe foi fornecida. Passo 2 - Ao acessar o Webmail, 1° clique na seta…
- Regras para o Plano Gratuito A Brasil na Web expõe abaixo as condições e regras que garantem ao cliente do plano gratuito START (Descontinuado), a continuidade de uso do mesmo. Critérios para manter sua vaga no plano gratuito: Realizar pleno uso da plataforma, ou seja, estar ativo e realizando vendas mensalmente. Critérios de exemplo que…
- Como atualizar o meu cadastro? É muito importante que o seu cadastro esteja sempre atualizado com a Brasil na Web pelos seguintes motivos: Se o seu e-mail mudou e não está atualizado alguns departamentos não aceitarão sua mensagem para abrir um chamado. Somente clientes cadastrados abrem chamados em departamentos como suporte e financeiro. Você pode…
- 2ª via do boleto ou fatura Olá! Na Brasil na Web é muito simples obter a segunda via da fatura para obter o boleto atualizado ou realizar o pagamento via cartão de crédito. 1ª Opção: Use o link de pagamento da fatura enviado em seu email. Ao abrir o link você é levado a FATURA ONLINE.…
